展会照片
盛况空前的会展经济
高尔夫球场上的展馆
大厦夜景 分外妖娆
温馨舒适的会议休息室
富丽堂皇的大厦内景
五年磨一剑 记国展公司成立五周年


  1998年春天,廊坊国际展览中心有限公司的前身-------永成物业公司成立了。当时,专业物业管理在廊坊刚刚出现不久,公司所管理的会展中心周围一片荒凉。五年过去了,公司由小到大、由物业到展览,走过一条充满艰辛的创业路。
   创新:打造市场竞争力
   公司虽然是开发区管委会的直属企业,但它既然是企业,就必须走向市场,参与市场竞争并从中获得发展。
   公司成立之初,有管委会这个后盾,可以说是高枕无忧、吃喝不愁。但是公司管理层摒弃这一观念,大胆创新、敢为人先,短期内实现了由管理型向经营型的转变,"一业为主、多种经营"的定位,憩园小区的接管,精品屋、咖啡厅的经营,商贸公司的成立……几个回合之后,公司已得到了社会和市场的认可。
   但是,公司管理者并没有就此满足,他们在思考这样一个问题:"廊坊会展中心"应朝着怎样的方向发展?那时,会展经济在廊坊还是一个陌生的事物。公司管理层洞悉了会展所蕴藏的巨大能量,并及时作出了重大的战略决策:把会展业做为公司的主营产业,把廊坊会展经济做大做强。经过二年艰辛执着的探索,廊坊会展为实现跨越发展,走在了河北省前列,以展会数量为例:1998年1个,1999年3个,2000年4个,2001年7个,2002年过到14个,展出面积15万平方米,累计观众37万人次,同时接待各类会议400多个,公司自身也不断获得发展,销售收入由1998年的300多万元增加到2002年的1400多万元。
   在发展壮大的过程中,公司适应市场对企业的要求,与时俱进,开拓创新,完善企业法人治理结构,建立现代企业制度,不断提高核心竞争力。公司成立审计处,聘请法律顾问、注册控股公司、引进ISO质量管理体系……,各项工作逐步走上规范化、标准化的轨道。
   公司总经理王建东自豪发说,作为小公司,在世界上五年存活率仅为5%,在中国这一比率还要低,而我们国展公司能很好地"活"了下来并得到发展,就是因为我们不断创新使企业有强大的市场竞争力。
   服务:营造发展软环境
   无论是展览业,还是物业管理,优质的服务是占领市场、创造效益的重要手段,是公司永恒的主题。
   为提高服务水平,公司管理层可谓绞尽了脑汁。从公司机构设置到人员培训,从大的决策到具体工作布置,一切都从客户(业主)的需要出发,竭诚为客户(业主)提供最完美的服务。
   "5.18"经贸洽谈会的会场服务工作千头万绪、错踪复杂,公司上至总经理,下至普通员工,都把"保障大会万无一失"作为义不容辞的责任,大家加班加点,不计个人得失,甚至在服务过程中受到委屈和不公正待遇都毫无怨言,连续三次做好各项服务,保证了大会圆满召开,分别获?quot;服务最佳单位"、"承办最佳单位"等,树立了公司良好形象,为开发区、廊坊市争得荣誉。在会展中心,无论办什么样的展览,一次次的协调会、部门负责人到现场服务,及时为参展商排忧解难,已经成为一个惯例。
   在公司每一个物业部门,你都可以看到"尽永成之力、创环境之优","今天我为业主做什么"这样醒目的标语,它时刻提醒着每一位员工,如何做算是为业主着想,如何做才能让业主满意。按大家的说法就是"业主没有想到的,我们替业主想到了;业主想到的,我们已经做到了?quot;
有会展中心优美的环境和完善的配套设施为基础,再加上一流的服务,公司赢得了众多客户(业主)的赞许和认同,实践了自己"客户至上、服务第一"的承诺。
   文化:塑造企业新精神
   一个企业如果没有先进的文化,其竞争力将是短暂的。公司管理层正在用企业文化夯实发展的基础。
   2002年,公司将创业过程中形成的企业文化系统起来,构成一个完备的体系,其中最核心的思想是:以人为本。公司不仅要为员工创造出一个实现自身价值的机会,更为他们创造出一个实现价值的环境,让大家在公司心情舒畅地工作,公司告诉员工:只要你能胜任你的本职工作,能够很好地完成你所承担的任务,你就是人才。
   公司特别提倡沟通,总经理王建东要求中层管理人员要把更多的时间放在员工身上,把工作尽量放在现场而不是办公室。他身体力行,不但亲自为员工培训,而且利用各种机会和员工交流沟通。公司设有经理联系信箱,成立总经理接待日,每一位员工都可以直接向公司领导反映情况,提出建议。
   事实上,公司正渐入以人为本的佳境:公司根据员工的愿望制定企业发展战略,描绘了企业未来发展的宏伟蓝图,为员工提供了广阔的发展空间;通过广泛的沟通,员工感受到企业的美好前景,对企业的忠诚度越来越大。

------五年前,我们由物业公司白手起家;
   今天,我们正迈向一个朝气蓬勃的企业集团。
   五载春秋,一千八百多个日夜,勤奋、敬业的国展员工创造了并创造着奇迹。面对未来,他们探索、跋涉的脚步还在继续……

 
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